Το «Εξυπηρετώ» στο πλευρό των πολιτών!

Το σύγχρονο Ιδιωτικό κέντρο εξυπηρέτησης πολιτών της Κοζάνης είναι το νέο σημείο αναφοράς στην πόλη που στοχεύει στην εξυπηρέτηση και φροντίδα δημοσίων υποθέσεων. Η ικανή και έμπειρη ομάδα που συντάχθηκε έρχεται να καλύψει τις ανάγκες των πολιτών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.

Ο Λευτέρης Ιωαννίδης, υπεύθυνος του Κέντρου μας μίλησε για το κενό που καλύπτει το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών «Εξυπηρετώ, τις υπηρεσίες που προσφέρει, τους στόχους και τις επιδιώξεις του.

Ποιο κενό έρχεται να καλύψει το πρώτο και μοναδικό ιδιωτικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών «Εξυπηρετώ»;

Σήμερα πολλοί πολίτες βρίσκονται πελαγωμένοι μεταξύ της ψηφιακής μετάβασης και του παραδοσιακού τρόπου εξυπηρέτησης. Ερχόμαστε λοιπόν σε όλη αυτή την κατάσταση να υποστηρίξουμε τους πολίτες, να φροντίσουμε για τις υπηρεσίες τους, να λύσουμε τα προβλήματα τους, να διευκολύνουμε τη ζωή τους. Απευθυνόμαστε τόσο σε πολίτες, όσο και σε επιχειρήσεις και αναλαμβάνουμε την διεκπεραίωση απλών αλλά και σύνθετων υποθέσεων.

Τι υπηρεσίες εξυπηρέτησης παρέχετε και ποιες ανάγκες καλύπτετε;

Οι υπηρεσίες που μπορούμε να παρέχουμε είναι πραγματικά δεκάδες και καλύπτουν όλο το φάσμα του δημόσιου τομέα. Ενδεικτικά θα ανέφερα: Αιτήσεις ΑΣΕΠ, έκδοση συντάξεων, έκδοση Πιστοποιητικών, Μεταφράσεις, Επιδόματα, Ασφαλιστικά Ταμεία, Μεταβιβάσεις οχημάτων, ΟΑΕΔ, υπηρεσίες κτηματολογίου, υποστήριξη επιχειρήσεων σε δημόσιους διαγωνισμούς, άδειας διαμονής μεταναστών, ρυθμίσεις οφειλών. Επι της ουσίας δεν υπάρχει υπηρεσία που θα μπορούμε να αναλάβουμε.

Επίσης συνεργαζόμαστε τόσο με δικηγορικά, όσο και με λογιστικά γραφεία για να παρέχουμε πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες.

Ποιος είναι ο στόχος σας και οι επιδιώξεις σας;

Να δημιουργήσουμε ένα σημείο αναφοράς στην Κοζάνη όπου κάθε πολίτης θα ξέρει ότι θα μπορεί να βρει λύση στο πρόβλημα του, απλά μια απλή ερώτηση μέχρι και την πιο πολύπλοκή διαδικασία.

Η εμπειρία και οι γνώσεις της ομάδας, η θέση μας στο κέντρο της πόλης αλλά και η διάθεση μας να εξυπηρετήσουμε τους πολίτες εγγυόνται ότι το κέντρο μας θα γίνει ένας χώρος που θα διεκπεραιώνει τις υποθέσεις των πολιτών με ταχύτητα, ασφάλεια και αξιοπιστία.

Ποιο σχήμα υποστήριξε την υλοποίηση του Κέντρου Εξυπηρέτησης;

Στο επιχειρηματικό σχήμα του κέντρου μας, συμμετέχουμε αρκετοί και σημαντικοί επιχειρηματίες του χώρου των λογιστικών υπηρεσιών. Αυτή η ένωση των δυνάμεων είναι ένα από τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα και κατά τη γνώμη μου ένας δύσκολος μας, αλλά ασφαλής τρόπος για να έχουν επιτυχία οι επιχειρηματικές πρωτοβουλίες.

Τι σας ώθησε να αναλάβετε τα ηνία, η εμπειρία σας από την διοίκηση του Δήμου έπαιξε ρόλο;

Πολλά έπαιξαν το ρόλο τους, αλλά για μένα η δυνατότητα να αναλάβω την οργάνωση και την διοίκηση του ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ αποτελεί μια νέα πρόκληση και μια νέα ευκαιρία για δημιουργία. Σαφώς η εμπειρία, όχι μόνο στη διοίκηση του Δήμου, αλλά και από τις προηγούμενες επαγγελματικές μου θέσεις έπαιξαν το ρόλο τους, και προφανώς δεν σκέφτηκα πολύ να αποδεχτώ την πρόταση να είμαι μέλος αυτής της ενδιαφέρουσας προσπάθειας.

Πλατεία Λασσάνη 15, Κοζάνη

www.exipireto.gr

info@exipireto.gr